Het antwoord in 30 seconden
- Vlieg je naar Cancún, Tulum, Cozumel of ergens anders in Quintana Roo met een niet-Mexicaans paspoort? Dan moet je de Mexicaanse toeristenbelasting betalen die VISITAX heet. Eén betaling per persoon. Regel het online voordat je vliegt, bewaar de QR-code op je telefoon en scan hem bij vertrek.
- Mexicaans staatsburger, ingezetene, of vlieg je alleen over via de luchthaven van Cancún? Dan ben je vrijgesteld. Overslaan dus.
- Sta je al op de luchthaven zonder QR-code? Zoek de VISITAX-kiosk vóór de beveiliging. Alleen betalen met kaart. Reken op extra tijd.
Wat is de VISITAX?
VISITAX is de bezoekersbelasting die de Mexicaanse deelstaat Quintana Roo heft op elke internationale toerist. Hij geldt voor Cancún, Tulum, Playa del Carmen, Riviera Maya, Cozumel, Isla Mujeres, Bacalar en Chetumal. De belasting is per persoon, dekt je hele verblijf en wordt bij vertrek uit Mexico via een Quintana Roo-luchthaven gecontroleerd met een QR-scan. De opbrengst gaat naar bescherming van de riffen, behoud van de Maya-sites, toeristenpolitie en infrastructuur.
VISITAX in één oogopslag
| Item | Detail |
|---|---|
| Naam belasting | VISITAX (bezoekersbelasting Quintana Roo) |
| Bedrag | 2,5 UMA, oftewel MXN 283, ongeveer $15 USD, schommelt mee met de wisselkoers |
| Valuta van afschrijving | Mexicaanse peso (MXN), te betalen met kaart |
| Wanneer betalen | Op elk moment voordat je Mexico via Quintana Roo verlaat |
| Beheerd door | Regering van de deelstaat Quintana Roo |
| Dekt | De hele deelstaat Quintana Roo (Cancún, Tulum, Playa del Carmen, Cozumel, Bacalar, Isla Mujeres, Chetumal) |
| Vrijstelling op leeftijd | Geen (iedereen betaalt, ook baby's) |
| Overige vrijstellingen | Mexicaanse staatsburgers, ingezetenen (Residente Temporal/Permanente), diplomaten, dienstdoend cabinepersoneel |
| Frequentie | Per bezoek, dekt je hele verblijf ongeacht de duur |
| Gecontroleerd bij | Cancún International Airport (CUN) bij vertrek, plus andere luchthavens en havens in Quintana Roo |
| Betaalbewijs | QR-code per e-mail |
Wie moet betalen?
De VISITAX geldt voor:
- Alle internationale bezoekers (niet-Mexicaanse staatsburgers), ongeacht leeftijd
- Toeristen die komen voor vakantie, zaken of doorreis
- Bezoekers die aankomen per vliegtuig, over land of over zee
- Cruisepassagiers die van boord gaan in havens van Quintana Roo
Vrijgestelde categorieën:
- Mexicaanse staatsburgers (burgers en permanente ingezetenen)
- Houders van een diplomatiek paspoort op officiële missie
- Houders van een tijdelijk of permanent verblijfsvisum (Residente Temporal, Residente Permanente)
- Dienstdoende vliegtuigbemanning
Heb je een Mexicaans verblijfsvisum (en niet alleen een toeristenvisum/FMM)? Dan ben je vrijgesteld. Je gewone toeristenvergunning (FMM of digitaal inreisformulier) telt niet als verblijfsstatus.
VISITAX voor Canadese reizigers
Canadezen die Cancún, Tulum of Playa del Carmen bezoeken betalen dezelfde VISITAX als andere internationale bezoekers, er is geen bilaterale vrijstelling. De heffing is ongeveer $15 USD (zo'n $20 tot 22 CAD bij de huidige koersen) per persoon, één keer te betalen voordat je uit Mexico vertrekt. Canadezen betalen al de federale FMM-inreisheffing van Mexico (die zit meestal verwerkt in het vliegticket); de VISITAX is de extra heffing op deelstaatniveau, specifiek voor Quintana Roo. Regel het online voordat je vliegt, dan voorkom je rijen op de luchthaven en het risico dat je je vlucht mist. Reis je op een Amerikaans paspoort? Dan gelden dezelfde regels, die je terugvindt in onze gids voor Amerikaanse staatsburgers.
Hoeveel kost het?
De Mexicaanse toeristenbelasting voor Quintana Roo staat vast op 2,5 UMA, oftewel MXN 283 (ongeveer $15 USD). Het precieze bedrag in dollars beweegt mee met de wisselkoers (meestal $14 tot $17 USD). De heffing is per persoon en dekt je hele verblijf in Quintana Roo: je betaalt één keer per bezoek, niet per dag.
Belangrijk: de VISITAX staat los van eventuele andere kosten die je tegenkomt:
| Kosten | Bedrag | Doel |
|---|---|---|
| VISITAX | ~$15 USD | Bezoekersbelasting van de deelstaat Quintana Roo |
| Mexicaanse toeristenkaart (FMM) | Zit in het ticket | Federaal immigratiedocument |
| Luchthavenheffing | ~$18 tot 24 USD | Vertrekbelasting luchthaven (zit meestal in het ticket) |
| Toeristenbelasting hotel | 3 tot 5% van de kamerprijs | Wordt rechtstreeks door het hotel in rekening gebracht |
De VISITAX is een heffing op deelstaatniveau die los wordt geïnd van de federale inreiskosten en luchtvaartbelastingen.
Het betaalproces stap voor stap
Vistumo regelt de VISITAX-aanvraag voor je in 11 talen, met ondersteuning voor groepsbetalingen. Handig als je met je gezin reist, als je een afrekenproces wilt dat niet halverwege tussen Spaans en Engels wisselt, of als je het gewoon in één tabblad geregeld wilt hebben.
Wat je nodig hebt
- Land van herkomst, aankomstdatum, vertrekdatum, luchthaven van aankomst, accommodatie.
- Paspoortgegevens, voor elke reiziger: volledige naam (exact zoals in het paspoort), paspoortnummer, geboortedatum, e-mailadres.
- Kaartbetaling, Visa, Mastercard en Amex worden geaccepteerd.
- Bevestiging per e-mail, je QR-code komt per mail binnen. Download hem meteen en bewaar hem in je fotogalerij als offline back-up. Komt hij traag binnen of helemaal niet? Lees dan hoe lang VISITAX duurt en hoe je de code opnieuw laat sturen.
Wanneer betalen
In tegenstelling tot sommige toeristenbelastingen die je vóór aankomst moet voldoen, kun je de VISITAX op elk moment tijdens je verblijf betalen, zolang het maar voor je vertrek geregeld is. Toch raden we je aan het op tijd te doen:
- Geen stress op het laatste moment, op de luchthaven nog snel moeten betalen geeft alleen maar extra druk op de dag van vertrek.
- Betrouwbaar internet, de wifi in je hotel is doorgaans stabieler dan de verbinding op de luchthaven tijdens de drukke uren.
- Groepsbetalingen, verzamel alvast ieders paspoortgegevens.
- Marge voor problemen, betalingen gaan meestal direct, maar met wat extra tijd kun je een technisch probleempje oplossen zonder je vlucht te missen.
QR-code op de luchthaven
Vertrek je vanaf een luchthaven in Quintana Roo (Cancún International is veruit de meest gebruikte)? Dan kun je het volgende verwachten:
Vóór de beveiliging
De VISITAX-controle vindt meestal plaats in de incheck- en vertrekhal:
- Speciale VISITAX-kiosken, zelfbedieningspunten om je QR te scannen of ter plekke te betalen
- VISITAX-medewerkers, personeel met officiële identificatie dat je kan vragen je QR te tonen
- Incheckbalie, sommige luchtvaartmaatschappijen controleren de VISITAX tijdens het inchecken
Het scanproces
- Houd je QR klaar op je telefoon (of op papier)
- Toon hem aan de scanner of de medewerker
- Het systeem koppelt de betaling aan je paspoort
- De controle duurt een paar seconden
- Loop door naar je gate
Wat als je nog niet betaald hebt?
In de vertrekhal staan betaalkiosken:
- Het proces duurt langer dan het scannen van een vooraf betaalde QR
- Alleen met kaart (geen contant geld)
- Tijdens de spits kunnen de rijen lang zijn
In 2022 en 2023 werd er nauwelijks op gecontroleerd, maar de handhaving is in 2025 en 2026 flink aangescherpt. Anno 2026 scant de luchthaven van Cancún de QR-codes actief bij vertrek. Gok dus niet op gaten in de controle.
Bestemmingen die eronder vallen
De VISITAX dekt de hele deelstaat Quintana Roo: elke internationale bezoeker, elke plaats, zonder uitzonderingen. Daar horen bij: Cancún (en de luchthaven CUN, waar het strengst wordt gecontroleerd), Tulum, Playa del Carmen, Cozumel (inclusief cruisepassagiers), Isla Mujeres, Bacalar, Chetumal en de bredere Riviera Maya met al haar all-inclusiveresorts en ecoparken. Het maakt niet uit welke plaats je bezoekt of hoe lang je blijft: je betaalt één keer per bezoek, voor de hele deelstaat.
Veelgemaakte fouten en tips
Fout 1: namaakbetaalsites gebruiken
Er bestaan talloze namaakdomeinen ("visitaxmexico.com", "visitax-cancun.com") die opgeblazen bedragen rekenen en je betaling soms niet eens doorsturen naar de deelstaat Quintana Roo. Gebruik een betrouwbare dienst als Vistumo om de betaling af te handelen.
Fout 2: wachten tot het laatste moment
Op de luchthaven betalen kan, maar is onhandig. De rijen bij de kiosken kunnen lang zijn tijdens de ochtendspits met veel vertrekkende vluchten. Betaal van tevoren.
Fout 3: de QR-code niet offline opslaan
De wifi op de luchthaven is niet altijd betrouwbaar en je mobiele data werkt mogelijk niet in de vertrekhal. Download de QR en bewaar hem in de fotogalerij van je telefoon, zodat je er ook zonder internet bij kunt.
Fout 4: de kinderen vergeten
Elke reiziger betaalt, ook baby's. Er is geen leeftijdsvrijstelling meer: de oude regel "onder de 4 gratis" is met een wijziging uit 2023 geschrapt, en het portaal van de deelstaat rekent nu hetzelfde tarief voor volwassenen, kinderen en baby's. Een gezin van twee volwassenen en twee kinderen betaalt voor vier personen, ongeacht de leeftijd van de kinderen. Alle details vind je in betalen kinderen en baby's VISITAX.
Fout 5: denken dat all-inclusive het dekt
Je all-inclusivetarief dekt de VISITAX niet. Ook al regelt je hotel van alles voor je, deze deelstaatbelasting is je eigen verantwoordelijkheid.
Fout 6: betalen met de verkeerde paspoortnaam
De naam op je VISITAX-betaling moet exact overeenkomen met je paspoort. Controleer de spelling, tweede voornamen en speciale tekens dubbel voordat je verstuurt.
Tip: slimme aanpak voor groepsbetalingen
Reis je met een groep of gezin? Wijs dan één persoon aan die alle VISITAX-betalingen regelt. Verzamel ieders paspoortgegevens van tevoren. Vistumo verwerkt groepsbetalingen in één transactie.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost VISITAX in Mexico?
De VISITAX kost in 2026 2,5 UMA, oftewel MXN 283 (ongeveer $15 USD) per persoon. Het bedrag in peso ligt vast in de deelstaatregeling; de tegenwaarde in dollars schommelt met de wisselkoers (meestal $14 tot $17 USD). Er is geen leeftijdsvrijstelling: kinderen en baby's betalen evenveel als volwassenen. Mexicaanse staatsburgers en ingezetenen zijn vrijgesteld.
Is VISITAX verplicht voor Cancún?
Ja. De VISITAX geldt voor elke internationale bezoeker aan de deelstaat Quintana Roo, en Cancún is de drukstbezochte stad van de deelstaat. Cancún International Airport (CUN) heeft de strengste handhaving: speciale kiosken en personeel controleren de QR-codes bij vertrek. Kleinere luchthavens in Quintana Roo controleren misschien minder streng, maar de plicht om te betalen is precies hetzelfde.
Mogen Canadezen VISITAX overslaan?
Nee. Er bestaat geen bilaterale vrijstelling tussen Canada en Mexico voor de VISITAX. Canadezen betalen dezelfde 2,5 UMA, oftewel MXN 283 (ongeveer $15 USD / $20 tot 22 CAD bij de huidige koersen) als andere internationale bezoekers. De federale Mexicaanse FMM-inreisheffing (meestal verwerkt in het vliegticket) staat hier los van: de VISITAX is de extra heffing op deelstaatniveau. Regel het online voor je vlucht om rijen op de luchthaven te voorkomen.
Hoe vermijd ik nep-VISITAX-sites?
Er zijn talloze namaakdomeinen ("visitaxmexico.com", "visitax-cancun.com" en dergelijke) die 2 tot 4 keer het werkelijke belastingbedrag rekenen. De VISITAX is door de deelstaat Quintana Roo vastgesteld op 2,5 UMA, oftewel MXN 283 (ongeveer $15 USD) per persoon. Gebruik een betrouwbare dienst als Vistumo om de betaling af te handelen.
Betaal je VISITAX bij aankomst of bij vertrek?
De VISITAX wordt bij vertrek gecontroleerd, maar je kunt hem op elk moment tijdens je verblijf betalen, of al vóór je reis. De QR wordt gescand wanneer je via een luchthaven in Quintana Roo vertrekt.
Moet ik VISITAX betalen als ik alleen overstap op de luchthaven van Cancún?
Als je de luchthaven niet verlaat en simpelweg overstapt op een andere vlucht, hoef je doorgaans niet te betalen. Verlaat je de luchthaven en kom je Quintana Roo binnen, al is het maar even, dan geldt de belasting wel.
Kan ik VISITAX contant betalen?
De VISITAX betaal je alleen met kaart. Ook de kiosken op de luchthaven werken doorgaans met kaart. Heb je alleen contant geld? Denk dan vooruit en betaal online.
Wat als mijn vlucht vanuit een andere deelstaat vertrekt (bijvoorbeeld Mexico-Stad)?
De VISITAX is specifiek voor Quintana Roo. Vertrek je vanuit een andere Mexicaanse deelstaat, dan is de handhaving op die luchthaven beperkt. In principe ben je verplicht te betalen als je tijdens je reis Quintana Roo hebt bezocht. De controles zijn het strengst op Cancún International Airport (CUN).
Moeten cruisepassagiers betalen?
In principe wel, maar er zit een addertje onder het gras dat het waard is om te begrijpen. De VISITAX is opgesteld om internationale bezoekers aan Quintana Roo te dekken, maar wordt gecontroleerd bij vertrek op de luchthaven, dus bij een dagstop met de cruise wordt er zelden op gecontroleerd. Daarnaast heft Mexico nu een federale cruisepassagiersbelasting (die rond $5 USD begint en in fasen oploopt), die je rederij int. We zoeken de cruisesituatie helemaal voor je uit in betalen cruisepassagiers VISITAX.
Hoe lang is mijn VISITAX-QR-code geldig?
Je QR is geldig voor de data die je bij de betaling hebt opgegeven (van aankomst tot vertrek). Hij dekt je hele verblijf binnen die periode.
Wat gebeurt er als ik langer blijf dan gepland?
Loopt je reis door tot na de vertrekdatum die je hebt ingevuld? Neem dan contact op met de VISITAX-helpdesk of maak een nieuwe betaling aan met aangepaste data. Een QR met verkeerde data gebruiken kan problemen geven bij vertrek.
Kan ik geld terugkrijgen als mijn reis niet doorgaat?
Het terugbetaalbeleid voor de VISITAX is beperkt en de verwerking kan lang duren. Heb je via Vistumo geboekt? Neem dan contact op met ons supportteam met je transactiegegevens en een bewijs van annulering, dan handelen wij het terugbetalingsverzoek voor je af.
Is VISITAX hetzelfde als de toeristenkaart (FMM)?
Nee. De FMM (Forma Migratoria Múltiple) is een federaal immigratiedocument dat je nodig hebt om Mexico binnen te komen, en de kosten zitten meestal verwerkt in je vliegticket. De VISITAX is een aparte heffing op deelstaatniveau, specifiek voor Quintana Roo. Je hebt ze allebei nodig. Hoe de VISITAX zich verhoudt tot de FMM, de luchthaven-TUA en de federale DNR lees je in de reiskosten van Mexico uitgelegd.
Wat gebeurt er als ik VISITAX niet betaal?
Dan word je bij vertrek tegengehouden en moet je ter plekke betalen bij een VISITAX-kiosk in de vertrekhal. Cancún International Airport heeft bemande kiosken die alleen kaartbetalingen accepteren. De rijen bij de kiosken kunnen tijdens de spits lang zijn, met het risico dat je je vlucht mist. Dat je het vertrek geweigerd wordt komt zelden voor, maar de handhaving is in 2025 en 2026 flink aangescherpt. De handhavingsrealiteit van 2026 behandelen we volledig in wat gebeurt er als je VISITAX niet betaalt.
Moet ik VISITAX betalen als ik alleen Tulum bezoek?
Ja. De VISITAX geldt voor de hele deelstaat Quintana Roo: Tulum, Playa del Carmen, Cozumel, Bacalar, Isla Mujeres, Chetumal en de Riviera Maya. Welke plaats je bezoekt maakt niet uit: je betaalt één keer per bezoek, voor de hele deelstaat. Voor een uitleg toegespitst op Tulum, inclusief hoe de controle op de nieuwe luchthaven van Tulum (TQO) werkt, zie onze VISITAX-gids voor Tulum.
Je reis naar Quintana Roo plannen
De VISITAX is een klein maar onmisbaar onderdeel van een bezoek aan een van de mooiste deelstaten van Mexico. Betaal op tijd, bewaar je QR-code en sla de rijen bij de luchthavenkiosk op de dag van vertrek over.