Question 1

Wie moet deze belasting betalen?

Accepted Answer

Dagbezoekers (zonder hotelovernachting) van het historische centrum van Venetië op aangewezen dagen. Vooraf boeken kost €5, op de dag zelf betaal je €10.

Question 2

Welke documenten heb ik nodig?

Accepted Answer

Persoonlijke identificatiegegevens. Datum van je bezoek aan Venetië. E-mailadres voor je bevestiging. Geldige betaalkaart.

Question 3

Hoe lang duurt het?

Accepted Answer

Bevestiging binnen 24 uur. Geldig voor de gekozen datum(s).

Question 4

What if my QR code doesn’t arrive?

Accepted Answer

Check your spam folder first — sometimes it lands there. If it’s still not in your inbox 8 hours after payment, email contact@vistumo.com with your order ID and we’ll resend it. Our 24-hour delivery guarantee means a full refund if we can’t get it to you on time.

Question 5

Can I get a refund if my trip is cancelled?

Accepted Answer

Yes. If you cancel before your travel date, we refund the service fee. The official tax portion follows the destination government’s own refund policy; most travelers transfer the QR to a new date instead. Email contact@vistumo.com to start.

Question 6

Can I just pay it at the airport?

Accepted Answer

You can, but kiosk lines build up fast during peak hours and the price is the same. Pay now and the QR is already in your inbox when you arrive — you walk through without stopping.

Venetië Access Fee

Hoe het werkt

Download de app

Voer je gegevens in

Ontvang je QR-code

Veelgestelde vragen

Riskeer geen boete op het vliegveld