La risposta in 30 secondi
- Voli verso Cancún, Tulum, Cozumel o un'altra meta dello stato di Quintana Roo con un passaporto non messicano? Allora devi pagare la tassa turistica del Messico, chiamata VISITAX. È un pagamento unico a persona. Si salda online prima della partenza, salvi il codice QR sul telefono e lo fai scansionare quando lasci il Paese.
- Sei cittadino messicano, residente, oppure stai solo facendo scalo all'aeroporto di Cancún? In questo caso sei esente. Puoi lasciar perdere.
- Sei già in aeroporto e non hai il codice QR? Cerca il chiosco VISITAX prima dei controlli di sicurezza. Si paga solo con carta. Calcola un po' di tempo in più.
Cos'è la VISITAX?
La VISITAX è la tassa di soggiorno che lo stato messicano di Quintana Roo applica a ogni turista straniero. Vale per Cancún, Tulum, Playa del Carmen, Riviera Maya, Cozumel, Isla Mujeres, Bacalar e Chetumal. Si paga una sola volta a persona, copre l'intero soggiorno e viene verificata tramite scansione del QR quando lasci il Messico da un aeroporto di Quintana Roo. Gli introiti finanziano la tutela delle barriere coralline, la conservazione dei siti maya, la polizia turistica e le infrastrutture.
La VISITAX in breve
| Voce | Dettaglio |
|---|---|
| Nome della tassa | VISITAX (tassa di soggiorno di Quintana Roo) |
| Importo | 2,5 UMA ≈ MXN 283, circa 15 dollari USA, variabile in base al cambio |
| Valuta addebitata | Peso messicano (MXN), pagabile con carta |
| Quando pagarla | In qualsiasi momento prima di lasciare il Messico da Quintana Roo |
| Gestita da | Governo dello Stato di Quintana Roo |
| Copre | Tutto lo stato di Quintana Roo (Cancún, Tulum, Playa del Carmen, Cozumel, Bacalar, Isla Mujeres, Chetumal) |
| Esenzione per età | Nessuna (pagano tutti, neonati compresi) |
| Altre esenzioni | Cittadini messicani, residenti (Residente Temporal/Permanente), diplomatici, equipaggi in servizio |
| Frequenza | Una volta per visita, copre l'intero soggiorno qualunque sia la durata |
| Verificata a | Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) alla partenza, oltre agli altri aeroporti e porti di Quintana Roo |
| Prova di pagamento | Codice QR inviato via email |
Chi deve pagarla?
La VISITAX si applica a:
- Tutti i visitatori stranieri (cittadini non messicani), a prescindere dall'età
- I turisti in viaggio per piacere, lavoro o transito
- Chi arriva via aria, terra o mare
- I passeggeri delle navi da crociera che sbarcano nei porti di Quintana Roo
Categorie esenti:
- Cittadini messicani (sia residenti permanenti che cittadini)
- Titolari di passaporto diplomatico in missione ufficiale
- Titolari di visto di residenza temporaneo e permanente (Residente Temporal, Residente Permanente)
- Membri di equipaggi aerei in servizio
Se hai un visto di residenza messicano (non un semplice visto turistico o FMM), sei esente. Il normale permesso d'ingresso turistico (FMM o modulo d'ingresso digitale) non vale come residenza.
La VISITAX per chi viaggia dal Canada
Chi arriva dal Canada per visitare Cancún, Tulum o Playa del Carmen paga la stessa VISITAX degli altri visitatori stranieri: non esiste alcuna esenzione bilaterale. La tariffa è di circa 15 dollari USA (più o meno 20-22 dollari canadesi ai cambi attuali) a persona, da saldare una sola volta prima di lasciare il Messico. I canadesi pagano già la tassa d'ingresso federale messicana FMM (di solito inclusa nel biglietto aereo); la VISITAX è la tassa statale aggiuntiva specifica di Quintana Roo. Conviene pagarla online prima di volare, così eviti le code in aeroporto e il rischio di perdere il volo. Viaggi con un passaporto statunitense? Valgono le stesse regole, le trovi spiegate nella nostra guida per i cittadini USA.
Quanto costa?
La tassa turistica del Messico per Quintana Roo è fissata a 2,5 UMA ≈ MXN 283 (più o meno 15 dollari USA). L'importo esatto in dollari oscilla con il cambio (di norma tra i 14 e i 17 dollari USA). La tariffa è a persona e copre l'intero soggiorno in Quintana Roo: si paga una volta per visita, non a notte.
Importante: la VISITAX è separata dalle altre eventuali spese che potresti incontrare:
| Spesa | Importo | A cosa serve |
|---|---|---|
| VISITAX | ~15 USD | Tassa di soggiorno statale di Quintana Roo |
| Carta turistica messicana (FMM) | Inclusa nel biglietto aereo | Documento d'immigrazione federale |
| Tassa di miglioramento aeroportuale | ~18-24 USD | Tassa di partenza dell'aeroporto (di solito già nel biglietto) |
| Tassa di soggiorno alberghiera | 3-5% della tariffa della stanza | Addebitata direttamente dagli hotel |
La VISITAX è una tassa a livello statale, riscossa separatamente dalle tasse d'ingresso federali e da quelle delle compagnie aeree.
La procedura di pagamento, passo dopo passo
Vistumo gestisce per te l'invio della VISITAX in 11 lingue, con supporto al pagamento di gruppo. Comodo se viaggi in famiglia, se vuoi un percorso di pagamento che non passi continuamente dallo spagnolo all'inglese a metà modulo, o se semplicemente vuoi sbrigare tutto in un'unica scheda.
Cosa ti serve
- Paese di provenienza, data di arrivo, data di partenza, aeroporto di arrivo e struttura ricettiva.
- Dati del passaporto: nome completo (identico a quello sul passaporto), numero del passaporto, data di nascita ed email, per ogni viaggiatore.
- Pagamento con carta: sono accettate Visa, Mastercard e Amex.
- Conferma via email: il codice QR arriva per posta elettronica. Scaricalo subito e salvalo nella galleria del telefono come copia offline. Se tarda ad arrivare o non si vede, ecco quanto tempo richiede la VISITAX e come farti rinviare il codice.
Quando pagarla
A differenza di certe tasse turistiche che vanno saldate prima dell'arrivo, la VISITAX si può pagare in qualsiasi momento durante il soggiorno, purché tu lo faccia prima di partire. Il nostro consiglio è di muoversi per tempo:
- Niente stress all'ultimo: correre a pagare in aeroporto aggiunge tensione proprio nel giorno della partenza.
- Connessione affidabile: il Wi-Fi dell'hotel è più stabile di quello dell'aeroporto nelle ore di punta.
- Pagamenti di gruppo: raccogli con calma i dati del passaporto di tutti, in anticipo.
- Margine per gli imprevisti: i pagamenti sono quasi sempre istantanei, ma avere tempo extra ti permette di risolvere qualunque intoppo tecnico senza perdere il volo.
Il codice QR in aeroporto
Quando parti da un aeroporto di Quintana Roo (l'Internazionale di Cancún è il più comune), ecco cosa aspettarti.
Prima dei controlli di sicurezza
La verifica della VISITAX avviene di solito nella zona di check-in e partenze:
- Chioschi VISITAX dedicati: postazioni self-service per scansionare il QR o pagare sul momento.
- Personale VISITAX: addetti con identificazione ufficiale che possono chiederti di mostrare il QR.
- Check-in della compagnia: alcune compagnie aeree verificano la VISITAX durante il check-in.
Come funziona la scansione
- Tieni pronto il QR sul telefono (o stampato).
- Mostralo allo scanner o all'addetto.
- Il sistema confronta il pagamento con il tuo passaporto.
- La verifica richiede pochi secondi.
- Prosegui verso il gate.
E se non hai pagato?
Nella zona partenze ci sono chioschi per il pagamento:
- La procedura è più lenta della semplice scansione di un QR già saldato.
- Si paga solo con carta (niente contanti).
- Nelle ore di punta le code possono essere lunghe.
Tra il 2022 e il 2023 i controlli erano blandi, ma si sono fatti molto più rigidi nel 2025-2026. Nel 2026 l'aeroporto di Cancún scansiona attivamente i codici QR alla partenza. Non puntare sulle falle nei controlli.
Le destinazioni coperte
La VISITAX copre l'intero stato di Quintana Roo: ogni visitatore straniero, ogni località, nessuna eccezione. Sono inclusi Cancún (e l'aeroporto CUN, dove i controlli sono i più severi), Tulum, Playa del Carmen, Cozumel (passeggeri delle crociere compresi), Isla Mujeres, Bacalar, Chetumal e l'intero corridoio della Riviera Maya, con i suoi resort all-inclusive e i parchi naturali. Non importa quale località visiti né quanto ti fermi: il pagamento è uno solo per visita e vale per tutto lo stato.
Errori comuni e consigli
Errore 1: usare siti imitatori per il pagamento
Esistono parecchi domini imitatori ("visitaxmexico.com", "visitax-cancun.com") che applicano tariffe gonfiate e a volte non inoltrano nemmeno il pagamento allo Stato di Quintana Roo. Affidati a un servizio fidato come Vistumo per gestire il pagamento.
Errore 2: aspettare l'ultimo minuto
Pagare in aeroporto si può, ma è scomodo. Al mattino, nelle ore di punta delle partenze, le code ai chioschi possono essere lunghe. Meglio pagare in anticipo.
Errore 3: non salvare il codice QR offline
Il Wi-Fi dell'aeroporto può non essere affidabile e i dati mobili potrebbero non funzionare nella zona partenze. Scarica il QR e salvalo nella galleria fotografica del telefono, così puoi accedervi anche senza connessione.
Errore 4: dimenticarsi dei bambini
Pagano tutti i viaggiatori, neonati inclusi. L'esenzione per età non esiste più: la vecchia regola del "gratis sotto i 4 anni" è stata cancellata da una modifica del 2023, e oggi il portale stesso dello stato applica la stessa tariffa ad adulti, bambini e neonati. Una famiglia di due adulti e due bambini paga per quattro persone, qualunque sia l'età dei piccoli. Tutti i dettagli in bambini e neonati pagano la VISITAX.
Errore 5: pensare che l'all-inclusive la copra
La tariffa del tuo resort all-inclusive non comprende la VISITAX. Anche se l'hotel si occupa di tante cose, questa tassa statale resta una tua responsabilità personale.
Errore 6: pagare con un nome diverso da quello sul passaporto
Il nome indicato nel pagamento della VISITAX deve coincidere esattamente con quello del passaporto. Prima di inviare, ricontrolla l'ortografia, i secondi nomi e i caratteri speciali.
Consiglio: la strategia del pagamento di gruppo
Se viaggi in gruppo o in famiglia, incarica una sola persona di gestire tutti i pagamenti della VISITAX. Raccogli in anticipo i dati del passaporto di tutti. Vistumo gestisce i pagamenti di gruppo in un'unica transazione.
Domande frequenti
Quanto costa la VISITAX in Messico?
La VISITAX costa 2,5 UMA ≈ MXN 283 (circa 15 dollari USA) a persona nel 2026. L'importo in MXN è fissato dalla normativa statale; l'equivalente in dollari oscilla con il cambio (di norma tra i 14 e i 17 dollari USA). Non c'è esenzione per età: bambini e neonati pagano come gli adulti. Cittadini e residenti messicani sono esenti.
La VISITAX è obbligatoria per Cancún?
Sì. La VISITAX si applica a ogni visitatore straniero dello stato di Quintana Roo, e Cancún è la città più visitata dello stato. L'Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) ha i controlli più rigidi: chioschi dedicati e personale verificano i codici QR alla partenza. Negli aeroporti più piccoli di Quintana Roo i controlli possono essere meno serrati, ma l'obbligo di pagamento è identico.
I canadesi possono evitare la VISITAX?
No. Tra Canada e Messico non esiste alcuna esenzione bilaterale per la VISITAX. I canadesi pagano gli stessi 2,5 UMA ≈ MXN 283 (≈15 USD / 20-22 CAD ai cambi attuali) degli altri visitatori stranieri. La tassa d'ingresso federale messicana FMM (di solito inclusa nel biglietto aereo) è una cosa a parte: la VISITAX è la tassa statale aggiuntiva. Conviene pagarla online prima del volo, per evitare le code in aeroporto.
Come faccio a evitare i siti truffa della VISITAX?
Numerosi domini imitatori ("visitaxmexico.com", "visitax-cancun.com" e simili) chiedono 2-4 volte l'importo reale della tassa. La VISITAX è fissata dallo Stato di Quintana Roo a 2,5 UMA ≈ MXN 283 (≈15 USD) a persona. Affidati a un servizio fidato come Vistumo per gestire il pagamento.
La VISITAX si paga all'arrivo o alla partenza?
La VISITAX viene verificata alla partenza, ma si può pagare in qualsiasi momento durante il soggiorno, o anche prima del viaggio. Il QR viene scansionato quando esci da un aeroporto di Quintana Roo.
Devo pagare la VISITAX se faccio solo scalo all'aeroporto di Cancún?
Se non esci dall'aeroporto e ti limiti a fare la coincidenza per un altro volo, di norma non devi pagare. Se invece esci dall'aeroporto ed entri in Quintana Roo, anche solo per poco, la tassa è dovuta.
Posso pagare la VISITAX in contanti?
No, il pagamento della VISITAX avviene solo con carta. Anche i chioschi in aeroporto funzionano di norma con carta. Se hai solo contanti, organizzati per tempo e paga online.
E se il mio volo parte da un altro stato (ad esempio Città del Messico)?
La VISITAX riguarda specificamente Quintana Roo. Se parti da un altro stato messicano, i controlli su questa tassa in quell'aeroporto sono limitati. In teoria sei comunque tenuto a pagarla se durante il viaggio hai visitato Quintana Roo. I controlli più stringenti restano all'Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN).
I passeggeri delle navi da crociera devono pagare?
In linea di principio sì, ma c'è un dettaglio da capire. La VISITAX è scritta per coprire i visitatori stranieri di Quintana Roo, eppure viene verificata alla partenza dall'aeroporto, quindi una sosta di una sola giornata da crociera è raramente il punto in cui scatta il controllo. A parte questo, il Messico applica ora una tassa federale sui passeggeri delle crociere (circa 5 dollari USA all'inizio, con aumenti progressivi), che riscuote la tua compagnia di navigazione. Facciamo chiarezza sul caso crociere in i passeggeri delle crociere pagano la VISITAX.
Per quanto tempo è valido il mio codice QR della VISITAX?
Il QR è valido per le date indicate al momento del pagamento (dall'arrivo alla partenza). Copre l'intero soggiorno all'interno di quel periodo.
Cosa succede se prolungo il viaggio oltre le date previste?
Se il viaggio si estende oltre la data di partenza che avevi inserito, contatta l'assistenza VISITAX oppure genera un nuovo pagamento con le date aggiornate. Usare un QR con date sbagliate può creare problemi alla partenza.
Posso ottenere un rimborso se il viaggio salta?
Le politiche di rimborso della VISITAX sono limitate e i tempi di gestione possono essere lunghi. Se hai prenotato tramite Vistumo, contatta il nostro team di assistenza con i dati della transazione e la prova della cancellazione: ci occuperemo noi della richiesta di rimborso al posto tuo.
La VISITAX è la stessa cosa della carta turistica (FMM)?
No. La FMM (Forma Migratoria Múltiple) è un documento d'immigrazione federale necessario per entrare in Messico, e la sua tariffa è di solito inclusa nel biglietto aereo. La VISITAX è invece una tassa statale separata, specifica di Quintana Roo. Servono entrambe. Per capire come si confronta la VISITAX con la FMM, con la TUA aeroportuale e con la DNR federale, leggi le tasse di viaggio del Messico spiegate.
Cosa succede se non pago la VISITAX?
Verrai fermato alla partenza e dovrai pagarla sul posto, a un chiosco VISITAX nella zona partenze. L'Aeroporto Internazionale di Cancún ha chioschi con personale che accettano pagamenti solo con carta. Nelle ore di punta le code ai chioschi possono essere lunghe e mettere a rischio il volo. Il rifiuto totale della partenza è raro, ma i controlli si sono fatti molto più rigidi nel 2025-2026. Affrontiamo per intero la situazione dei controlli nel 2026 in cosa succede se non paghi la VISITAX.
Devo pagare la VISITAX se visito solo Tulum?
Sì. La VISITAX si applica all'intero stato di Quintana Roo: Tulum, Playa del Carmen, Cozumel, Bacalar, Isla Mujeres, Chetumal e il corridoio della Riviera Maya. Non conta quale località visiti: il pagamento è uno solo per visita e vale per tutto lo stato. Per una guida specifica su Tulum, incluso come funziona il controllo al nuovo aeroporto di Tulum (TQO), leggi la nostra guida alla VISITAX a Tulum.
Come organizzare il tuo viaggio in Quintana Roo
La VISITAX è un tassello piccolo ma essenziale per visitare uno degli stati più belli del Messico. Pagala per tempo, salva il codice QR ed evita le code ai chioschi dell'aeroporto nel giorno della partenza.