In This Guide
- 1.Qué es el impuesto turístico de Bali
- 2.Historia de la tasa turística de Bali
- 3.Quién tiene que pagar
- 4.Paso a paso para realizar el pago
- 5.Qué pasa si no pagas
- 6.El proceso de llegada al aeropuerto
- 7.Pagar en línea o pagar en el aeropuerto
- 8.Consejos para pagar en familia o en grupo
- 9.Recibo del impuesto y política de reembolso
- 10.Preguntas frecuentes
- 11.Planifica con tiempo para una llegada sin contratiempos
Qué es el impuesto turístico de Bali
La tasa turística de Bali es un cargo obligatorio de $10 USD (IDR 150,000) que se aplica a cada visitante internacional que llega a Bali, Indonesia. Su nombre oficial es Pungutan Wisatawan Asing (Tasa al Turista Extranjero), y la recauda el Gobierno Provincial de Bali a través del sistema de la tasa turística balinesa. Entró en vigor el 14 de febrero de 2024 bajo el Reglamento Provincial de Bali No. 1 de 2024, con el fin de financiar la conservación ambiental, la preservación cultural y la infraestructura turística de toda la isla.
El impuesto turístico de Bali de un vistazo
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Nombre del impuesto | Pungutan Wisatawan Asing (Tasa al Turista Extranjero) |
| Monto | $10 USD / IDR 150,000 por persona |
| Moneda del cobro | Rupia indonesia (IDR), pagadera con tarjeta o billetera digital |
| Cuándo se paga | Antes de llegar o en el aeropuerto a la llegada |
| Gestionado por | Gobierno Provincial de Bali |
| Base legal | Reglamento Provincial de Bali No. 1 de 2024 |
| Vigente desde | 14 de febrero de 2024 |
| Frecuencia | Por entrada (vuelves a pagar cada vez que reingresas a Bali) |
| Exención por edad | Ninguna (todos los visitantes extranjeros, incluidos los bebés, pagan) |
| Verificado en | Migración del Aeropuerto Internacional Ngurah Rai (DPS) |
| Comprobante de pago | Código QR enviado por correo electrónico |
| ¿Reembolsable? | Sí (solo por cancelación del viaje, antes de escanear el QR) |
A diferencia de una tarifa de visa común, el impuesto turístico de Bali es un cargo aparte que recauda el gobierno provincial balinés. Aplica sin importar tu tipo de visa, ya entres con un acuerdo de exención, una visa a la llegada o una visa tramitada con antelación. La recaudación se destina a la limpieza de playas, la restauración de templos, los sistemas de gestión del agua y los programas que apoyan a las comunidades balinesas en las zonas con más turismo.
Historia de la tasa turística de Bali
La idea de una tasa turística para Bali se planteó por primera vez en 2019, cuando el gobierno provincial reconoció la presión ambiental y de infraestructura que generaban los millones de visitantes anuales. Bali figura constantemente entre las islas más visitadas del mundo, con más de 6 millones de turistas internacionales en los años de mayor afluencia.
La base legal formal llegó con el Reglamento Provincial de Bali No. 1 de 2024, que autorizó el cobro de una contribución a los turistas extranjeros. Tras meses de preparación y desarrollo del sistema, la tasa se puso en marcha oficialmente el 14 de febrero de 2024.
Estos son los objetivos que el gobierno declaró para la tasa:
- Protección ambiental: financiar proyectos de gestión de residuos, restauración de arrecifes de coral y conservación del agua.
- Preservación cultural: mantener los miles de templos de Bali y apoyar las artes tradicionales.
- Desarrollo de infraestructura: mejorar las carreteras, las instalaciones públicas y la infraestructura turística.
- Bienestar comunitario: apoyar a las comunidades balinesas en las zonas con más turismo.
Desde su lanzamiento, la tasa ha generado cientos de miles de millones de rupias indonesias, y los fondos se reparten entre las nueve regencias de Bali para proyectos locales.
Quién tiene que pagar
Todos los extranjeros que visitan Bali están obligados a pagar la tasa turística. Esto incluye a:
- Turistas que viajan por ocio o vacaciones.
- Viajeros de negocios que asisten a reuniones o congresos.
- Nómadas digitales con visas de trabajo remoto.
- Pasajeros en tránsito que pasan la noche en Bali.
- Visitantes que llegan por aire o por mar.
- Viajeros de cruceros que desembarcan en Bali.
Las categorías exentas incluyen a:
- Ciudadanos indonesios (WNI).
- Titulares de pasaportes diplomáticos o de servicio en misión oficial.
- Tripulantes de aerolíneas y barcos en servicio.
- Extranjeros con permiso de residencia indonesio (KITAS o KITAP).
Paso a paso para realizar el pago
Vistumo gestiona por ti el trámite de la tasa turística de Bali, con soporte en varios idiomas y un pago unificado para familias o grupos. Esto es lo que puedes esperar.
Lo que vas a necesitar
- Nombre completo (tal cual aparece en tu pasaporte).
- Número de pasaporte.
- Nacionalidad.
- Correo electrónico.
- Fecha de llegada a Bali.
- Número de vuelo o nombre de la embarcación.
- Dirección de alojamiento en Bali (nombre del hotel o dirección).
Métodos de pago
- Tarjeta de crédito o débito: Visa, Mastercard, JCB.
- Billeteras digitales: se aceptan billeteras electrónicas internacionales.
Cómo recibes tu código QR
Una vez confirmado el pago, se envía un código QR al correo electrónico que registraste. Ese código QR es tu comprobante de pago y debes presentarlo a la llegada.
Importante: descarga el código QR en tu teléfono, toma una captura de pantalla y guarda una copia en tu correo. Tener varios respaldos garantiza que puedas mostrarlo incluso sin acceso a internet en el aeropuerto.
Qué pasa si no pagas
No pagar la tasa turística de Bali puede acarrear varias consecuencias:
- Demoras en migración: los oficiales del Aeropuerto Internacional Ngurah Rai verifican el cumplimiento de la tasa durante el proceso de llegada. Sin un código QR válido, pueden enviarte a una fila aparte para pagar en el sitio, lo que provoca demoras importantes.
- Pago obligatorio en el sitio: tendrás que pagar la tasa antes de que te permitan pasar por migración. En el aeropuerto hay puntos de pago, pero las filas pueden ser largas en horas pico.
- Posibles complicaciones para entrar: aunque es raro que nieguen la entrada de plano, el incumplimiento reiterado puede llevar a una revisión más exhaustiva por parte de los oficiales de migración.
- Sin período de gracia: la tasa debe pagarse antes o al momento de llegar. No existe la opción de pagarla más tarde durante tu estadía.
El gobierno indonesio ha reforzado el control de forma constante desde que introdujo la tasa. En 2026 se han instalado estaciones de escaneo en todos los puntos de llegada de Bali, lo que hace prácticamente imposible saltarse el requisito de pago.
El proceso de llegada al aeropuerto
Saber qué ocurre cuando aterrizas en el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai (DPS) te ayuda a prepararte:
- Llegada del avión y desembarque: sigue las señales hacia Migración / Control de Pasaportes.
- Verificación del código QR: antes o en el mostrador de migración, los oficiales o los escáneres automáticos verifican el código QR de tu tasa turística.
- Trámite de migración: presenta tu pasaporte, tu visa (si aplica) y tu declaración de aduana.
- Recogida de equipaje: retira tu equipaje de la cinta.
- Inspección de aduana: pasa por aduana con tu formulario de declaración.
- Salida a la sala de llegadas: ya estás oficialmente en Bali.
El escaneo del código QR suele tomar apenas unos segundos si lo tienes listo en tu teléfono. Los oficiales usan escáneres de mano que leen el código directamente desde tu pantalla.
Consejo práctico: ten tu código QR abierto y listo antes de llegar a la fila de migración. Esto agiliza muchísimo el trámite, sobre todo en horas pico, cuando llegan varios vuelos internacionales al mismo tiempo.
Pagar en línea o pagar en el aeropuerto
| Característica | En línea (antes del viaje) | En el aeropuerto |
|---|---|---|
| Comodidad | Pagas desde donde sea, cuando sea | Tienes que hacer fila en el mostrador de pago |
| Tiempo de espera | Ninguno | De 15 a 45 minutos en horas pico |
| Métodos de pago | Tarjeta, billetera digital, transferencia bancaria | Opciones limitadas, a menudo solo tarjeta |
| Soporte de idiomas | Varios idiomas disponibles | Indonesio e inglés básico |
| Comprobante | Código QR digital por correo | Recibo en papel, fácil de perder |
| Pago grupal | Pagas por toda la familia de una vez | Hay que procesar a cada persona por separado |
| Precio | $10 USD | $10 USD (mismo precio) |
| Riesgo | Ninguno | Fallos técnicos, filas largas |
El ganador claro es pagar en línea antes del viaje. No hay ninguna ventaja de precio al pagar en el aeropuerto, y la comodidad de tener tu código QR listo te quita una preocupación de encima el día del viaje.
Consejos para pagar en familia o en grupo
Viajar en familia o en grupo exige un poco más de planificación con la tasa turística:
- Cada persona necesita su propio código QR: la tasa es por persona, incluidos los niños (no hay exención por edad para los extranjeros). Cada viajero necesita un pago y un código QR individuales.
- Paga por todos en una sola sesión: usa Vistumo para simplificar los pagos grupales con un único proceso de pago y un solo conjunto de comprobantes para toda la familia.
- Organiza los códigos QR con claridad: identifica cada código QR con el nombre del viajero. Una forma sencilla es crear un álbum de fotos dedicado en tu teléfono con el código de cada persona.
- Designa a una persona como "encargada de la tasa": que un miembro de la familia se haga cargo de todos los pagos y guarde todos los códigos QR en su dispositivo, con copias de respaldo compartidas con los demás viajeros.
- Revisa bien los nombres del pasaporte: el nombre en cada pago debe coincidir exactamente con el del pasaporte. Presta especial atención a los segundos nombres, los guiones y los caracteres especiales.
- Pasaportes de los niños: incluso los bebés con su propio pasaporte requieren un pago de tasa por separado. Solo los ciudadanos indonesios están exentos.
Recibo del impuesto y política de reembolso
Recibos
Después de pagar, recibes:
- Una confirmación por correo con los detalles de la transacción.
- Un código QR (tu recibo de la tasa y documento de entrada).
- Un número de referencia de la transacción para tus registros.
Conserva estos documentos al menos 30 días después de tu viaje. Algunos viajeros los guardan más tiempo para reportes de gastos o fines tributarios.
Política de reembolso
La política de reembolso de la tasa turística de Bali es limitada:
- Cancelación del viaje: si cancelas tu viaje por completo, puedes solicitar un reembolso a través del sistema de la tasa turística de Bali. El procesamiento puede tardar de 14 a 30 días hábiles.
- Cambios de fecha: si cambias tus fechas de viaje, contacta al servicio de atención al cliente para actualizar tu tasa. En muchos casos, el código QR puede reemitirse para las nuevas fechas sin pago adicional.
- Pagos duplicados: si pagas dos veces por accidente, los reembolsos por transacciones duplicadas se procesan a solicitud, con comprobante de ambos pagos.
- No reembolsable después de usarse: una vez que tu código QR se escanea en migración, la tasa deja de ser reembolsable.
- Cargos por gestión: si pagaste a través de un servicio de pagos, el cargo por gestión puede tener su propia política de reembolso, distinta de la de la tasa.
Si reservaste con Vistumo, contacta a nuestro equipo de soporte con tu número de referencia de transacción y los datos de tu pasaporte, y nosotros nos encargamos de gestionar la solicitud de reembolso por ti.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el impuesto turístico de Bali en 2026?
El impuesto turístico de Bali es de $10 USD (IDR 150,000) por persona en 2026. El monto no ha cambiado desde que la tasa entró en vigor el 14 de febrero de 2024 y está establecido por el Reglamento Provincial de Bali No. 1 de 2024.
¿El impuesto turístico de Bali es obligatorio?
Sí. La tasa turística de Bali es legalmente obligatoria para todos los extranjeros que entran a Bali, conforme al Reglamento Provincial de Bali No. 1 de 2024. Las únicas categorías exentas son los ciudadanos indonesios, los titulares de pasaporte diplomático en servicio, los tripulantes en servicio y los residentes extranjeros con permiso KITAS o KITAP.
¿Cómo evito los sitios fraudulentos del impuesto turístico de Bali?
Existen numerosos dominios imitadores ("bali-touristlevy.com", "balilevy.org" y similares) que cobran tarifas infladas, a veces 3 o 4 veces el monto real, y unos cuantos ni siquiera entregan un código QR válido. La tasa real de Bali está fijada en $10 USD (IDR 150,000) por persona por el Reglamento Provincial de Bali No. 1 de 2024. Usa un servicio de confianza como Vistumo para gestionar el pago.
¿Tengo que pagar la tasa por una escala en Bali?
Si estás en tránsito por el Aeropuerto Ngurah Rai sin pasar por migración (es decir, te quedas en la zona de tránsito internacional), no necesitas pagar la tasa. Ahora bien, si sales del aeropuerto, aunque sea un momento, sí tienes que pagar.
¿Puedo pagar la tasa con rupias indonesias?
El monto de la tasa está expresado en USD ($10), pero el cargo real en tu medio de pago se convertirá a tu moneda local o a IDR según el método que uses. No necesitas conseguir dólares específicamente.
¿La tasa es un pago único o por visita?
La tasa se cobra por visita. Si sales de Bali y regresas, aunque sea en el mismo viaje, tendrás que pagar de nuevo por cada entrada.
¿Qué hago si mi código QR no escanea en el aeropuerto?
Guarda tu confirmación por correo y el número de referencia de la transacción como respaldo. Los oficiales de migración pueden verificar tu pago manualmente con tu número de pasaporte y el código de referencia. Es algo poco común, pero tener la información de respaldo asegura un trámite sin contratiempos.
¿Los niños tienen que pagar la tasa?
Sí. Todos los extranjeros, sin importar su edad, deben pagar la tasa de $10 USD. Esto incluye a los bebés y niños que viajan con su propio pasaporte.
¿Cuánto tiempo es válido el código QR?
El código QR está vinculado a la fecha de llegada que declaraste. Por lo general es válido durante una ventana de unos pocos días alrededor de tu fecha de viaje declarada, para dar margen a cambios de vuelo. Aun así, lo mejor es que coincida con tu fecha real de llegada lo más posible.
¿Puedo usar el mismo código QR para Bali y otras islas de Indonesia?
No. La tasa turística es específica de Bali y es independiente de cualquier tarifa de visa nacional indonesia. Si viajas a otras islas de Indonesia (Lombok, Java, Komodo), la tasa de Bali no aplica allí, aunque esos destinos pueden tener sus propias tarifas locales.
¿Qué comprobante de pago necesitan los hoteles o tour operadores?
Los hoteles y tour operadores de Bali no suelen pedirte que muestres el pago de tu tasa. La verificación ocurre únicamente en migración al llegar. De todos modos, algunos tour operadores premium pueden solicitar la confirmación como parte de su proceso de reserva.
¿La tasa turística es lo mismo que la tarifa de visa a la llegada?
No. La tasa turística ($10 USD) y la visa a la llegada (VOA, aproximadamente $35 USD) son dos tarifas distintas. La VOA es una tarifa de migración nacional que gestiona el gobierno indonesio, mientras que la tasa turística es una tarifa provincial que gestiona Bali. Es posible que tengas que pagar ambas, según tu nacionalidad y tu tipo de visa.
¿La tasa turística de Bali es reembolsable?
La tasa es reembolsable solo en casos limitados: cancelación total del viaje (mediante solicitud al servicio de atención al cliente) o pago duplicado. Una vez que el código QR se escanea en migración, la tasa deja de ser reembolsable. El clima, los cambios de vuelo o los cambios en tus planes personales no califican para un reembolso. El procesamiento suele tardar de 14 a 30 días hábiles.
¿Cuándo se introdujo el impuesto turístico de Bali?
La tasa turística de Bali entró en vigor el 14 de febrero de 2024, tras el Reglamento Provincial de Bali No. 1 de 2024. Se debatió ya desde 2019, pero se retrasó por la pandemia y la puesta a punto operativa. Hoy el sistema es una fuente de ingresos permanente para el presupuesto provincial de Bali.
Planifica con tiempo para una llegada sin contratiempos
La tasa turística de Bali es una parte pequeña pero importante de la preparación de tu viaje. Al pagarla en línea antes de viajar, eliminas posibles demoras y empiezas tu experiencia en Bali sin estrés. Usa Vistumo para un pago ágil y en varios idiomas que gestiona todo el proceso y te entrega tu código QR por correo: sin llenar formularios a mano, sin una interfaz en indonesio que traducir y con pagos grupales en una sola transacción, ideales para familias. Guarda tu código QR en varios lugares, comprueba que el nombre de tu pago coincida con tu pasaporte, y pasarás migración sin demoras mientras otros esperan en la fila.
¿Listo para pagar?
👉 Paga tu tasa turística de Bali con Vistumo: pago en varios idiomas, pagos grupales pensados para familias y entrega instantánea del QR a tu correo.