Die Antwort in 30 Sekunden
- Sie fliegen mit einem nicht-mexikanischen Pass nach Cancún, Tulum, Cozumel oder sonst irgendwohin in Quintana Roo? Dann fällt für Sie die mexikanische Touristensteuer namens VISITAX an. Eine Zahlung pro Person. Bezahlen Sie online vor dem Abflug, speichern Sie den QR-Code auf dem Handy und lassen Sie ihn bei der Abreise scannen.
- Mexikanischer Staatsbürger, Resident oder nur auf der Durchreise über den Flughafen Cancún? Dann sind Sie befreit. Einfach überspringen.
- Schon am Flughafen und ohne QR-Code? Suchen Sie den VISITAX-Schalter vor der Sicherheitskontrolle. Es wird nur mit Karte bezahlt. Planen Sie zusätzliche Zeit ein.
Was ist die VISITAX?
VISITAX ist die Besuchersteuer, die der mexikanische Bundesstaat Quintana Roo von jedem internationalen Touristen erhebt. Sie gilt für Cancún, Tulum, Playa del Carmen, die Riviera Maya, Cozumel, Isla Mujeres, Bacalar und Chetumal. Die Steuer wird pro Person berechnet, deckt Ihren gesamten Aufenthalt ab und wird per QR-Scan überprüft, wenn Sie Mexiko über einen Flughafen in Quintana Roo verlassen. Die Einnahmen fließen in den Schutz der Riffe, die Erhaltung der Maya-Stätten, die Touristenpolizei und die Infrastruktur.
VISITAX auf einen Blick
| Punkt | Detail |
|---|---|
| Name der Steuer | VISITAX (Besuchersteuer Quintana Roo) |
| Betrag | 2,5 UMA ≈ MXN 283, etwa 15 USD, schwankt je nach Wechselkurs |
| Belastete Währung | Mexikanischer Peso (MXN), zahlbar per Karte |
| Wann zahlen | Jederzeit, bevor Sie Mexiko über Quintana Roo verlassen |
| Betrieben von | Regierung des Bundesstaates Quintana Roo |
| Gilt für | Den gesamten Bundesstaat Quintana Roo (Cancún, Tulum, Playa del Carmen, Cozumel, Bacalar, Isla Mujeres, Chetumal) |
| Altersbefreiung | Keine (jedes Alter zahlt, auch Babys) |
| Weitere Befreiungen | Mexikanische Staatsangehörige, Residenten (Residente Temporal/Permanente), Diplomaten, Crew im Dienst |
| Häufigkeit | Pro Besuch, deckt den gesamten Aufenthalt unabhängig von der Dauer ab |
| Geprüft bei | Internationaler Flughafen Cancún (CUN) bei der Abreise sowie weiteren Flughäfen und Häfen in Quintana Roo |
| Zahlungsnachweis | QR-Code per E-Mail |
Wer muss zahlen?
Die VISITAX gilt für:
- alle internationalen Besucher (nicht-mexikanische Staatsangehörige), unabhängig vom Alter
- Touristen, die zu Urlaubs-, Geschäfts- oder Transitzwecken reisen
- Besucher, die per Flugzeug, auf dem Landweg oder per Schiff ankommen
- Kreuzfahrtpassagiere, die in den Häfen von Quintana Roo an Land gehen
Befreite Kategorien:
- mexikanische Staatsangehörige (Bürger und unbefristete Residenten)
- Inhaber eines Diplomatenpasses in offizieller Mission
- Inhaber eines befristeten oder unbefristeten Aufenthaltsvisums (Residente Temporal, Residente Permanente)
- Flugbesatzung im Dienst
Wenn Sie ein mexikanisches Aufenthaltsvisum besitzen (und nicht nur ein Touristenvisum bzw. die FMM), sind Sie befreit. Die normale touristische Einreisegenehmigung (FMM oder digitales Einreiseformular) gilt nicht als Aufenthaltstitel.
VISITAX für Reisende aus Kanada
Kanadier, die Cancún, Tulum oder Playa del Carmen besuchen, zahlen dieselbe VISITAX wie alle anderen internationalen Besucher, denn es gibt keine bilaterale Befreiung. Die Gebühr liegt bei rund 15 USD (beim aktuellen Wechselkurs etwa 20 bis 22 CAD) pro Person und wird einmal vor der Abreise aus Mexiko bezahlt. Die föderale FMM-Einreisegebühr zahlen Kanadier ohnehin schon (meist ist sie im Flugticket enthalten). Die VISITAX ist die zusätzliche Gebühr auf Bundesstaatsebene, die speziell für Quintana Roo gilt. Bezahlen Sie online vor dem Abflug, dann ersparen Sie sich Warteschlangen am Flughafen und das Risiko, den Flieger zu verpassen. Sie reisen stattdessen mit einem US-Pass? Dann gelten dieselben Regeln, nachzulesen in unserem Ratgeber für US-Bürger.
Wie viel kostet sie?
Die mexikanische Touristensteuer für Quintana Roo ist auf 2,5 UMA ≈ MXN 283 festgelegt (also ungefähr 15 USD). Der genaue USD-Betrag schwankt mit dem Wechselkurs (in der Regel 14 bis 17 USD). Die Gebühr fällt pro Person an und deckt Ihren kompletten Aufenthalt in Quintana Roo ab, Sie zahlen also einmal pro Besuch und nicht pro Tag.
Wichtig: Die VISITAX ist unabhängig von allen anderen Gebühren, die Ihnen begegnen können:
| Gebühr | Betrag | Zweck |
|---|---|---|
| VISITAX | ca. 15 USD | Besuchersteuer des Bundesstaates Quintana Roo |
| Mexikanische Touristenkarte (FMM) | im Flugpreis enthalten | föderales Einwanderungsdokument |
| Flughafensteuer | ca. 18 bis 24 USD | Abfluggebühr (meist im Ticket enthalten) |
| Übernachtungssteuer | 3 bis 5 % des Zimmerpreises | wird direkt vom Hotel erhoben |
Die VISITAX ist eine Abgabe auf Ebene des Bundesstaates und wird getrennt von den föderalen Einreisegebühren und den Steuern der Airlines eingezogen.
Der Bezahlvorgang Schritt für Schritt
Vistumo übernimmt die VISITAX-Anmeldung für Sie in 11 Sprachen und mit Unterstützung für Gruppenzahlungen. Praktisch, wenn Sie als Familie reisen, einen Bezahlvorgang wollen, der nicht mitten im Formular zwischen Spanisch und Englisch hin und her springt, oder die Sache einfach in einem einzigen Tab erledigt haben möchten.
Was Sie brauchen
- Herkunftsland, Ankunftsdatum, Abreisedatum, Ankunftsflughafen, Unterkunft.
- Passdaten, also vollständiger Name (exakt wie im Pass), Passnummer, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse, und zwar für jeden Reisenden.
- Kartenzahlung, akzeptiert werden Visa, Mastercard und Amex.
- Bestätigung per E-Mail, denn Ihr QR-Code kommt per Mail. Laden Sie ihn sofort herunter und speichern Sie ihn in der Fotogalerie Ihres Handys als Offline-Sicherung. Falls er auf sich warten lässt oder gar nicht auftaucht, lesen Sie hier, wie lange die VISITAX dauert und wie Sie sich den Code erneut zusenden lassen.
Wann zahlen?
Anders als manche Touristensteuern, die vor der Ankunft beglichen werden müssen, kann die VISITAX jederzeit während Ihres Aufenthalts bezahlt werden, solange das vor Ihrer Abreise geschieht. Wir empfehlen, früh zu zahlen:
- Stress in letzter Minute vermeiden. Am Abreisetag noch hektisch am Flughafen zu zahlen, sorgt nur für unnötigen Druck.
- Verlässliches Internet. Das WLAN im Hotel ist zuverlässiger als die Verbindung am Flughafen zu Stoßzeiten.
- Gruppenzahlungen. Sammeln Sie die Passdaten aller Mitreisenden in Ruhe vorab ein.
- Puffer für Probleme. Zahlungen sind meist sofort durch, aber mit etwas Zeitreserve lässt sich auch ein technisches Problem lösen, ohne dass Sie Ihren Flug verpassen.
QR-Code am Flughafen
Wenn Sie von einem Flughafen in Quintana Roo abfliegen (am häufigsten ist das der Internationale Flughafen Cancún), erwartet Sie Folgendes:
Vor der Sicherheitskontrolle
Die VISITAX-Prüfung findet meist in der Check-in- bzw. Abflughalle statt:
- eigene VISITAX-Schalter, also Selbstbedienungsstationen zum Scannen Ihres QR-Codes oder zum Bezahlen vor Ort
- VISITAX-Personal, also Mitarbeiter mit offiziellem Ausweis, die Ihren QR-Code prüfen können
- Check-in der Airline, denn manche Fluggesellschaften kontrollieren die VISITAX schon beim Einchecken
Der Scan-Vorgang
- Halten Sie Ihren QR-Code auf dem Handy (oder ausgedruckt) bereit.
- Zeigen Sie ihn dem Scanner oder dem Personal.
- Das System gleicht die Zahlung mit Ihrem Pass ab.
- Die Prüfung dauert nur wenige Sekunden.
- Gehen Sie weiter zu Ihrem Gate.
Was, wenn Sie noch nicht gezahlt haben?
Im Abflugbereich stehen Zahlungsschalter bereit:
- Der Vorgang dauert länger als das Scannen eines vorab bezahlten QR-Codes.
- Es geht nur mit Karte (kein Bargeld).
- Zu Stoßzeiten kann die Schlange lang sein.
In den Jahren 2022 und 2023 wurde locker kontrolliert, doch 2025 und 2026 wurde deutlich strenger durchgegriffen. Seit 2026 scannt der Flughafen Cancún die QR-Codes bei der Abreise aktiv. Setzen Sie also nicht auf Kontrolllücken.
Abgedeckte Reiseziele
Die VISITAX deckt den gesamten Bundesstaat Quintana Roo ab, also jeden internationalen Besucher, jeden Ort, ausnahmslos. Dazu gehören Cancún (samt Flughafen CUN, wo am strengsten geprüft wird), Tulum, Playa del Carmen, Cozumel (auch Kreuzfahrtpassagiere), Isla Mujeres, Bacalar, Chetumal und der weitere Korridor der Riviera Maya mit seinen All-inclusive-Resorts und Öko-Parks. Es spielt keine Rolle, welchen Ort Sie besuchen oder wie lange Sie bleiben, die Zahlung gilt einmal pro Besuch für den ganzen Bundesstaat.
Häufige Fehler und Tipps
Fehler 1: Nachahmer-Seiten zum Bezahlen nutzen
Es gibt zahlreiche Nachahmer-Domains ("visitaxmexico.com", "visitax-cancun.com"), die überhöhte Gebühren verlangen und Ihre Zahlung womöglich gar nicht an den Bundesstaat Quintana Roo weiterleiten. Nutzen Sie für die Zahlung lieber einen vertrauenswürdigen Dienst wie Vistumo.
Fehler 2: Bis zur letzten Minute warten
Am Flughafen zu zahlen ist möglich, aber umständlich. Zu den morgendlichen Stoßzeiten können die Schlangen an den Schaltern lang sein. Zahlen Sie also rechtzeitig vorab.
Fehler 3: Den QR-Code nicht offline speichern
Das WLAN am Flughafen kann unzuverlässig sein, und Ihre mobilen Daten funktionieren in der Abflughalle vielleicht nicht. Laden Sie den QR-Code herunter und speichern Sie ihn in der Fotogalerie Ihres Handys, damit Sie ohne Internet darauf zugreifen können.
Fehler 4: Die Kinder vergessen
Jeder Reisende zahlt, auch Babys. Eine Altersbefreiung gibt es nicht mehr: Die alte Regel "unter 4 Jahren kostenlos" wurde 2023 per Änderung abgeschafft, und das Portal des Bundesstaates berechnet inzwischen für Erwachsene, Kinder und Babys denselben Satz. Eine Familie mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern zahlt für vier Personen, egal wie alt die Kinder sind. Alle Details dazu unter zahlen Kinder und Babys die VISITAX.
Fehler 5: Glauben, dass All-inclusive das abdeckt
Die Gebühr für Ihr All-inclusive-Resort beinhaltet die VISITAX nicht. Selbst wenn Ihr Hotel vieles für Sie regelt, liegt diese Steuer des Bundesstaates in Ihrer persönlichen Verantwortung.
Fehler 6: Mit dem falschen Namen im Pass bezahlen
Der Name bei Ihrer VISITAX-Zahlung muss exakt mit Ihrem Pass übereinstimmen. Prüfen Sie Schreibweise, Vornamen und Sonderzeichen vor dem Absenden lieber zweimal.
Tipp: Strategie für Gruppenzahlungen
Wenn Sie in einer Gruppe oder Familie reisen, bestimmen Sie eine Person, die alle VISITAX-Zahlungen übernimmt. Sammeln Sie die Passdaten aller Mitreisenden vorab ein. Vistumo wickelt Gruppenzahlungen in einer einzigen Transaktion ab.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet die VISITAX in Mexiko?
Die VISITAX kostet 2026 2,5 UMA ≈ MXN 283 (ungefähr 15 USD) pro Person. Der MXN-Betrag ist durch eine Verordnung des Bundesstaates festgelegt, der Gegenwert in USD schwankt mit dem Wechselkurs (in der Regel 14 bis 17 USD). Eine Altersbefreiung gibt es nicht: Kinder und Babys zahlen genauso viel wie Erwachsene. Mexikanische Staatsangehörige und Residenten sind befreit.
Ist die VISITAX für Cancún Pflicht?
Ja. Die VISITAX gilt für jeden internationalen Besucher des Bundesstaates Quintana Roo, und Cancún ist die meistbesuchte Stadt des Bundesstaates. Am Internationalen Flughafen Cancún (CUN) wird am strengsten kontrolliert: eigene Schalter und Personal prüfen die QR-Codes bei der Abreise. An kleineren Flughäfen in Quintana Roo wird vielleicht lockerer kontrolliert, doch die Zahlungspflicht ist identisch.
Können Kanadier die VISITAX umgehen?
Nein. Zwischen Kanada und Mexiko gibt es keine bilaterale Befreiung von der VISITAX. Kanadier zahlen dieselben 2,5 UMA ≈ MXN 283 (ca. 15 USD bzw. 20 bis 22 CAD beim aktuellen Wechselkurs) wie alle anderen internationalen Besucher. Die föderale FMM-Einreisegebühr (üblicherweise im Flugticket enthalten) ist davon getrennt, denn die VISITAX ist die zusätzliche Abgabe auf Bundesstaatsebene. Bezahlen Sie online vor dem Flug, dann ersparen Sie sich Warteschlangen am Flughafen.
Wie erkenne und vermeide ich betrügerische VISITAX-Seiten?
Zahlreiche Nachahmer-Domains ("visitaxmexico.com", "visitax-cancun.com" und ähnliche) verlangen das Zwei- bis Vierfache des echten Steuerbetrags. Die VISITAX ist vom Bundesstaat Quintana Roo auf 2,5 UMA ≈ MXN 283 (ca. 15 USD) pro Person festgesetzt. Nutzen Sie für die Zahlung lieber einen vertrauenswürdigen Dienst wie Vistumo.
Wird die VISITAX bei der Ankunft oder bei der Abreise gezahlt?
Die VISITAX wird bei der Abreise geprüft, sie kann aber jederzeit während Ihres Aufenthalts oder schon vor der Reise bezahlt werden. Der QR-Code wird gescannt, wenn Sie über einen Flughafen in Quintana Roo ausreisen.
Muss ich die VISITAX zahlen, wenn ich nur über den Flughafen Cancún umsteige?
Wenn Sie den Flughafen nicht verlassen und einfach nur zu einem Anschlussflug umsteigen, müssen Sie in der Regel nicht zahlen. Sobald Sie den Flughafen verlassen und Quintana Roo betreten, und sei es nur kurz, fällt die Steuer an.
Kann ich die VISITAX in bar bezahlen?
Die VISITAX wird ausschließlich per Karte bezahlt. Auch die Schalter am Flughafen funktionieren typischerweise nur per Karte. Wenn Sie nur Bargeld dabeihaben, planen Sie voraus und zahlen Sie online.
Was, wenn mein Flug aus einem anderen Bundesstaat startet (z. B. Mexiko-Stadt)?
Die VISITAX gilt speziell für Quintana Roo. Wenn Sie aus einem anderen mexikanischen Bundesstaat abfliegen, wird die VISITAX an diesem Flughafen kaum kontrolliert. Streng genommen sind Sie trotzdem zur Zahlung verpflichtet, wenn Sie auf Ihrer Reise in Quintana Roo waren. Am gründlichsten wird am Internationalen Flughafen Cancún (CUN) geprüft.
Müssen Kreuzfahrtpassagiere zahlen?
Im Prinzip ja, aber es gibt einen Haken, den man kennen sollte. Die VISITAX ist so formuliert, dass sie internationale Besucher von Quintana Roo erfasst, geprüft wird sie jedoch bei der Abreise am Flughafen. Bei einem reinen Tagesstopp während einer Kreuzfahrt kommt es daher selten zur Kontrolle. Davon getrennt erhebt Mexiko inzwischen eine föderale Steuer für Kreuzfahrtpassagiere (zu Beginn um die 5 USD, mit schrittweiser Erhöhung), die Ihre Reederei einzieht. Die Lage bei Kreuzfahrten klären wir unter zahlen Kreuzfahrtpassagiere die VISITAX.
Wie lange ist mein VISITAX-QR-Code gültig?
Ihr QR-Code gilt für die bei der Zahlung angegebenen Daten (von der Ankunft bis zur Abreise). Er deckt Ihren gesamten Aufenthalt innerhalb dieses Zeitraums ab.
Was passiert, wenn ich länger bleibe als geplant?
Wenn sich Ihre Reise über das eingegebene Abreisedatum hinaus verlängert, wenden Sie sich an den VISITAX-Support oder erstellen Sie eine neue Zahlung mit aktualisierten Daten. Ein QR-Code mit falschen Daten kann bei der Abreise Probleme verursachen.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn meine Reise ausfällt?
Die Rückerstattungsregeln für die VISITAX sind eingeschränkt, und die Bearbeitung kann lange dauern. Wenn Sie über Vistumo gebucht haben, wenden Sie sich mit Ihren Transaktionsdaten und einem Stornierungsnachweis an unser Support-Team, dann kümmern wir uns um den Erstattungsantrag für Sie.
Ist die VISITAX dasselbe wie die Touristenkarte (FMM)?
Nein. Die FMM (Forma Migratoria Múltiple) ist ein föderales Einwanderungsdokument, das man für die Einreise nach Mexiko braucht, und ihre Gebühr ist normalerweise im Flugticket enthalten. Die VISITAX ist eine separate Abgabe auf Ebene des Bundesstaates, die speziell für Quintana Roo gilt. Sie brauchen beides. Wie sich die VISITAX zur FMM, zur Flughafensteuer TUA und zur föderalen DNR verhält, lesen Sie unter Mexikos Reisegebühren erklärt.
Was passiert, wenn ich die VISITAX nicht zahle?
Sie werden bei der Abreise gestoppt und müssen direkt an einem VISITAX-Schalter in der Abflughalle zahlen. Der Internationale Flughafen Cancún hat besetzte Schalter, die nur Kartenzahlungen akzeptieren. Zu Stoßzeiten können die Schlangen lang sein, und Sie riskieren, Ihren Flug zu verpassen. Dass jemandem die Abreise schlicht verwehrt wird, kommt selten vor, doch die Kontrollen wurden 2025 und 2026 deutlich verschärft. Wie es 2026 mit der Durchsetzung wirklich aussieht, behandeln wir ausführlich unter was passiert, wenn Sie die VISITAX nicht zahlen.
Muss ich die VISITAX zahlen, wenn ich nur Tulum besuche?
Ja. Die VISITAX gilt für den gesamten Bundesstaat Quintana Roo, also Tulum, Playa del Carmen, Cozumel, Bacalar, Isla Mujeres, Chetumal und den Korridor der Riviera Maya. Welchen Ort Sie besuchen, spielt keine Rolle, die Zahlung gilt einmal pro Besuch für den ganzen Bundesstaat. Eine Anleitung speziell für Tulum, samt der Frage, wie die Kontrolle am neuen Flughafen Tulum (TQO) abläuft, finden Sie in unserem VISITAX-Ratgeber für Tulum.
Planen Sie Ihre Reise nach Quintana Roo
Die VISITAX ist ein kleiner, aber wichtiger Teil eines Besuchs in einem der schönsten Bundesstaaten Mexikos. Zahlen Sie früh, speichern Sie Ihren QR-Code und sparen Sie sich am Abreisetag die Warteschlangen an den Flughafenschaltern.