Was genau ist die VISITAX?

Die VISITAX ist eine Tourismussteuer, die der Bundesstaat Quintana Roo gemäß Artikel 51-Octies seines Rechtegesetzes von jedem internationalen Besucher erhebt. Die Einnahmen finanzieren lokale Tourismus-, Umwelt- und Sicherheitsprogramme in Orten wie Cancún, Tulum und Cozumel. Sie ist unabhängig von allem, was Ihre Fluggesellschaft oder Ihr Hotel berechnet.

Ist das nicht schon im Flugticket enthalten?

Nein. Fluggesellschaften, die nach Mexiko fliegen, erheben Bundesgebühren (DNR) und Flughafengebühren (TUA) im Ticketpreis — diese gehen an die Bundesregierung, nicht an den Bundesstaat Quintana Roo. Die VISITAX ist die Steuer des Bundesstaates und muss separat bezahlt werden, vor Ihrem Rückflug.

Wer muss diese Steuer zahlen?

Alle internationalen Touristen, die von Flughäfen im Bundesstaat Quintana Roo abreisen, einschließlich des internationalen Flughafens von Cancún.

Welche Dokumente brauche ich?

Gültige Reisepassdaten. Flugdaten (Abflug aus Quintana Roo). E-Mail-Adresse für den QR-Code. Gültige Zahlungskarte.

Schnelle, sichere Zustellung per E-Mail. Gültig für Ihr Abreisedatum.

What if my QR code doesn’t arrive?

Check your spam folder first — sometimes it lands there. If it’s still not in your inbox 8 hours after payment, email contact@vistumo.com with your order ID and we’ll resend it. Our 24-hour delivery guarantee means a full refund if we can’t get it to you on time.

Can I get a refund if my trip is cancelled?

Yes. If you cancel before your travel date, we refund the service fee. The official tax portion follows the destination government’s own refund policy; most travelers transfer the QR to a new date instead. Email contact@vistumo.com to start.

Can I just pay it at the airport?

You can, but kiosk lines build up fast during peak hours and the price is the same. Pay now and the QR is already in your inbox when you arrive — you walk through without stopping.

Mexiko

Zahlen Sie Ihre Visitax für Cancún, Tulum, Playa del Carmen & Cozumel

Bezahlen Sie Ihre Quintana-Roo-Besucherabgabe für Cancún, Tulum, Playa del Carmen und weitere Ziele.

Pay VISITAX online

Sichere Visa- & Mastercard-ZahlungSchnelle, sichere QR-Zustellung11 Sprachen verfügbar

5 Sterne im App Store & bei Google Play

Wichtig

Strenge Flughafenkontrollen 2026. Reisende, die Quintana Roo ohne gültigen VisiTax-QR-Code verlassen, können an Sicherheitskontrollen angehalten werden und Verzögerungen oder Strafen riskieren.

So funktioniert's

Enter your trip details

Pick your destination and departure date. Takes about a minute.

Add passport info

One traveler or your whole group — passport number, full name, date of birth.

Pay and get your QR

Pay with Visa or Mastercard. Your QR code arrives securely by email.

Vistumo von AYTATA BİLİŞİM

5 Sterne im App Store & bei Google Play

Unabhängiger Zahlungsdienst für Touristensteuern • Registriert in der Türkei

Sichere Visa- & Mastercard-ZahlungSchnelle, sichere QR-Zustellung11 Sprachen verfügbar24/7 Live-Support

Häufig gestellte Fragen

Pay your tourist tax before you fly

Pay by Visa or Mastercard. Your QR code lands in your inbox the same day.

Pay online now