O que é exatamente a VISITAX?

A VISITAX é uma taxa de turismo que o Estado de Quintana Roo cobra de cada visitante internacional, conforme o Artigo 51-Octies da sua Lei de Direitos. A arrecadação financia programas locais de turismo, meio ambiente e segurança em lugares como Cancún, Tulum e Cozumel. É separada de qualquer valor cobrado pela sua companhia aérea ou hotel.

Isto já não está incluído no meu bilhete de avião?

Não. As companhias aéreas que voam para o México cobram taxas federais (DNR) e taxas de aeroporto (TUA) no preço do bilhete — essas vão para o governo federal, não para o Estado de Quintana Roo. A VISITAX é o imposto estadual e deve ser paga separadamente, antes do voo de regresso.

Quem precisa pagar este imposto?

Todos os turistas internacionais que partem de aeroportos no estado de Quintana Roo, incluindo o Aeroporto Internacional de Cancún.

Quais documentos eu preciso?

Dados válidos do passaporte. Detalhes do voo (partida de Quintana Roo). Endereço de e-mail para o QR code. Cartão de pagamento válido.

Entrega rápida e segura por e-mail. Válido para a data de partida informada.

What if my QR code doesn’t arrive?

Confira primeiro a pasta de spam — às vezes cai lá. Se ainda não estiver na sua caixa de entrada, escreva para contact@vistumo.com com o número do pedido e reenviamos. Se não conseguirmos entregar o seu código QR, você recebe o reembolso integral.

Can I get a refund if my trip is cancelled?

Yes. If you cancel before your travel date, we refund the service fee. The official tax portion follows the destination government’s own refund policy; most travelers transfer the QR to a new date instead. Email contact@vistumo.com to start.

México

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Em resumo

A VISITAX é a taxa de turismo oficial do estado mexicano de Quintana Roo — um imposto obrigatório, por pessoa, que cada visitante estrangeiro paga uma vez por viagem. Aplica-se em todo o estado, incluindo Cancún, Tulum, Playa del Carmen e Cozumel, e é verificada pela leitura de um código QR na saída de Cancún (CUN) ou Tulum. A Vistumo cuida do pagamento e envia sua confirmação com QR code por e-mail em minutos.

A VISITAX num relance

O que é: Taxa de turismo oficial do estado de Quintana Roo
Quem paga: Todos os visitantes estrangeiros que saem de Quintana Roo
Quando: Uma vez por viagem, antes do voo de volta
Verificada em: Leitura do QR na saída — Cancún (CUN) ou Tulum

Como funciona

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Perguntas Frequentes

A Vistumo é um serviço online independente que ajuda os viajantes a tratar e pagar a taxa turística antes da viagem: enviamos o seu pedido ao sistema oficial e mandamos a confirmação por e-mail assim que for aprovada. A taxa oficial é definida pela autoridade do destino; a nossa taxa de serviço está incluída no total apresentado antes do pagamento. A Vistumo não tem qualquer ligação com organismos governamentais.

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